Проблема
1С — центр учёта, но данные оттуда не попадают в AI автоматически. Менеджеры вручную выгружают остатки, дублируют заказы, путают цены.
Решение
Настраиваем двусторонний обмен: AI-решение получает данные из 1С (остатки, цены, клиенты) и отправляет обратно (заказы, заявки, статусы).
Что входит в услугу
Анализ структуры данных в 1С
Настройка обмена (REST API / COM / файловый)
Двусторонняя синхронизация
Маппинг полей и справочников
Обработка конфликтов и ошибок
Тестирование на реальных данных
Кому подходит
Компании с 1С:Управление торговлей / УНФ / ERP
Интернет-магазины с учётом в 1С
Производства с 1С:УПП
Любой бизнес, где 1С — основная учётная система
Кейсы
Интеграция чат-бота с 1С для интернет-магазина
Магазин стройматериалов, 8 000 SKU
Проблема
Бот не знал актуальные остатки и цены — отвечал «уточните у менеджера». Клиенты уходили.
Решение
Синхронизация остатков и цен из 1С в реальном времени. Бот показывает наличие и цену мгновенно.
Результат
Конверсия из чата в заказ выросла на 30%. Нагрузка на менеджеров снизилась на 40%.