Проблема
Администраторы перегружены звонками, пациенты забывают о записи, медицинские документы обрабатываются вручную. До 30% записей теряется из-за no-show.
Решение
Комплексная автоматизация: AI-бот записывает пациентов и напоминает о визите, система сортирует обращения по срочности, а NLP-модуль анализирует медицинские документы и выписки.
Что входит в услугу
AI-бот записи на приём (чат + голос)
Автоматические напоминания о визитах
Сортировка обращений по срочности
Анализ и структурирование мед. документов
Интеграция с МИС (медицинской информационной системой)
Дашборд загрузки врачей и кабинетов
Кому подходит
Частные клиники и медицинские центры
Сети стоматологий и косметологий
Диагностические лаборатории
Телемедицинские сервисы
Кейсы
AI-система для сети стоматологий
Сеть стоматологий, 12 филиалов
Проблема
No-show составлял 25%. Администраторы не успевали обзванивать пациентов для напоминаний.
Решение
AI-бот записи в Telegram + VK, автоматические напоминания за 24 и 2 часа, лист ожидания.
Результат
No-show снизился с 25% до 8%. Загрузка врачей выросла на 18%. Администраторы освободили 4 часа в день.