Проблема
ML-модель обучена на исторических данных, но мир меняется. Новые товары, сезонность, изменение поведения клиентов — точность модели падает на 5–15% за квартал.
Решение
Регулярно дообучаем модели на свежих данных: ваших новых продажах, обращениях, транзакциях. Отслеживаем дрифт, обновляем пайплайн и поддерживаем точность на целевом уровне.
Что входит в услугу
Кому подходит
Кейсы
Дообучение модели рекомендаций для e-commerce
Интернет-магазин одежды, 10 000 SKU
Модель рекомендаций обучалась год назад. Новые коллекции не попадали в рекомендации, CTR упал на 12%.
Дообучили модель на данных последних 3 месяцев, добавили новые категории, провели A/B-тест.
CTR рекомендаций вырос на 22%. Доля новых коллекций в рекомендациях — с 3% до 28%.
Обновление NLP-модели для чат-бота банка
Банк, AI-бот поддержки, 50 000 обращений/мес
Появились новые продукты и тарифы. Бот не понимал вопросы о них, эскалации на оператора выросли на 20%.
Дообучили NLP-модель на новых FAQ и диалогах, обновили базу знаний RAG.
Доля автоматических ответов вернулась с 62% до 81%. Эскалации снизились на 25%.
