Проблема
Бизнес растёт — нужны не только исправления, но и регулярные улучшения. Нанимать разработчика дорого, а фрилансеры пропадают.
Решение
Расширенная поддержка: мониторинг и исправление ошибок плюс до 20 часов доработок ежемесячно. Реакция — до 4 часов. Ваш проект развивается непрерывно.
Что входит в услугу
Всё из базовой поддержки
До 20 часов доработок в месяц
Время реакции — до 4 рабочих часов
Приоритетная обработка обращений
Ежемесячное планирование доработок
Отчёт о выполненных работах
Кому подходит
Растущий бизнес с регулярными задачами на доработку
Компании без штатного разработчика, но с потребностью в развитии продукта
Проекты с умеренной нагрузкой и средним потоком изменений
Кейсы
Поддержка AI-бота для интернет-магазина
Интернет-магазин, 5 000 заказов/мес
Проблема
Бот требовал постоянных доработок: новые товарные категории, изменение логики скидок, подключение нового склада.
Решение
Расширенная поддержка: 15–18 часов доработок ежемесячно, оперативное исправление ошибок.
Результат
За 4 месяца реализовано 12 доработок. Конверсия бота выросла на 18%. Ноль простоев.