Проблема
Клиенты пишут в Telegram, а менеджеры не успевают отвечать. Заявки теряются в чатах, нет единой системы учёта. Вечером и в выходные — тишина.
Решение
Создаём Telegram-бота, который принимает обращения, ведёт диалог по сценарию, собирает данные клиента и передаёт в CRM. Работает круглосуточно.
Что входит в услугу
Кому подходит
Кейсы
Бот записи для барбершопа
Сеть барбершопов, 3 точки
Администратор тратил 2 часа в день на переписку в Telegram: запись, перенос, отмена.
Telegram-бот: выбор мастера, даты и времени, автоматическое подтверждение, напоминание за 2 часа.
Администратор освободил 2 часа в день. No-show снизился на 40% благодаря напоминаниям.
Бот приёма заявок для клининговой компании
Клининговая компания, B2C
Заявки из Telegram терялись, не было системы — менеджер вёл всё в блокноте.
Бот собирает адрес, тип уборки, дату. Заявка автоматически попадает в amoCRM с тегом «Telegram».
Потеря заявок — 0%. Скорость ответа — мгновенно вместо 15–30 минут.
